Fecha de publicación: Junio de 2018
Número de páginas: 66
El informe, que alcanza su edición número 20, se basa en la respuesta de cerca de 4.000 CIOs y directivos de tecnología de 84 países. Señala que el papel del CIO sigue cambiando a medida que las propias organizaciones se ven obligadas a transformarse. Temas clásicos, como la privacidad y la seguridad de los datos, son ahora más importantes que nunca pero, para seguir siendo competitivos, los líderes de las TI deben convertir los riesgos asociados a la utilización de los datos de los clientes en facilitadores para impulsar la obtención de nuevos ingresos. De hecho, el informe muestra que los CIOs que gestionan el equilibrio de forma más eficaz, con el cliente en el centro de su estrategia digital, son mucho más rentables. Aunque conseguir una digitalización exitosa está resultando difícil y hay obstáculos, como los derivados de la continua escasez de personal cualificado, los líderes de las TI que triunfan están demostrando ser resistentes y adaptables, a la vez que el CIO sigue siendo vital para ayudar a su organización a navegar por un futuro digital.
